超市对用购物卡购物的顾客可以不开具发票吗？
2017/6/8 20:51:14 点击：
高女士在某大型超市用购物卡购买一款家用电器后，超市拒不开发票，并且回收了高女士的购物小票。高女士称自己开发票是为了方便以后维修，但超市工作人员称，超市在出售购物卡时已经开具了发票，如果用购物卡购物再开发票，就等于卖一件产品开了两次发票，因此不能再为消费者开具发票。超市的说法有道理吗？
商家的惯常行为
目前，许多超市推出购物卡、代金券，购物卡大多为单位集体购买作为给员工的福利或馈赠客户的礼品，因此使用购物卡、代金券消费不开发票已经成了商家的惯常行为。
常德市消费者委员会观点
按照《消费者权益保护法》第二十二条的规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
在消费过程完结之后，商家有义务为消费者开具发票，因此消费者在购物时索要发票是应该享有的权利，发票既可以用作报销的凭证，也可以作为因产品质量不合格而产生纠纷时的证据，同时更是保障国家税收的重要举措。
事实上，并非所有的商家出售购物卡都给了购买人发票。既然购物卡不是实名卡，而且又没有身份证明，超市认为其已经开具发票，应该向消费者出具相关的证据，否则单凭一面之辞拒绝向消费者开发票是于法无据的。
商家的惯常行为
目前，许多超市推出购物卡、代金券，购物卡大多为单位集体购买作为给员工的福利或馈赠客户的礼品，因此使用购物卡、代金券消费不开发票已经成了商家的惯常行为。
常德市消费者委员会观点
按照《消费者权益保护法》第二十二条的规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
在消费过程完结之后，商家有义务为消费者开具发票，因此消费者在购物时索要发票是应该享有的权利，发票既可以用作报销的凭证，也可以作为因产品质量不合格而产生纠纷时的证据，同时更是保障国家税收的重要举措。
事实上，并非所有的商家出售购物卡都给了购买人发票。既然购物卡不是实名卡，而且又没有身份证明，超市认为其已经开具发票，应该向消费者出具相关的证据，否则单凭一面之辞拒绝向消费者开发票是于法无据的。
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