超市购物卡不能用还不让使用购物券？
2015/8/14 10:48:47 点击：
近日，家住高新区富盛的俞女士拨打晚报热线*******反映，称她手上有一些供销超市的购物券和卡，21日晚去富盛镇上一家供销超市消费时，工作人员对收购物券很不情愿，而且态度很差。
俞女士称，21日晚上，她拿着几张面额为50元的供销超市购物券以及一张购物卡去富盛镇上唯一一家供销超市买东西。结账时，超市的工作人员很不情愿收购物券，还称刷卡机坏了，不能再用卡消费。“那个店员嫌我这个人太麻烦，不想做我的生意，还叫我到皋埠镇的那家店去买。”
对此，供销超市富盛店一位姓胡的店长解释，当天俞女士购物时已经用购物卡支付完了消费金额，但正好遇到刷卡机出了点故障，无法打印出发票。“我们便向俞女士解释，最近不能再使用购物卡付款了，她可以去其他连锁店消费，但并没有说购物券不能使用。那天晚上她情绪很激动，可能没有听清楚我们的解释。”胡店长表示，当天晚上店员在与俞女士沟通时可能存在一些误会，他已经对那名店员提出了批评。胡店长还表示，如果刷卡机修好了，会在第一时间通知俞女士。
俞女士称，21日晚上，她拿着几张面额为50元的供销超市购物券以及一张购物卡去富盛镇上唯一一家供销超市买东西。结账时，超市的工作人员很不情愿收购物券，还称刷卡机坏了，不能再用卡消费。“那个店员嫌我这个人太麻烦，不想做我的生意，还叫我到皋埠镇的那家店去买。”
对此，供销超市富盛店一位姓胡的店长解释，当天俞女士购物时已经用购物卡支付完了消费金额，但正好遇到刷卡机出了点故障，无法打印出发票。“我们便向俞女士解释，最近不能再使用购物卡付款了，她可以去其他连锁店消费，但并没有说购物券不能使用。那天晚上她情绪很激动，可能没有听清楚我们的解释。”胡店长表示，当天晚上店员在与俞女士沟通时可能存在一些误会，他已经对那名店员提出了批评。胡店长还表示，如果刷卡机修好了，会在第一时间通知俞女士。
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